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      營銷隊伍中的"兵、將、帥"!

      時間: 2016-12-14 10:12:23     

      一、營銷與銷售的區別:

      1、銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘??;

      2、銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客。


      二、營銷隊伍中的"兵、將、帥"

      1、兵:下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產品為輔,這是產品營銷;

      2、將:與顧客以事業和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷;

      3、帥:與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。


      三、銷售頂尖人員的7個小習慣

      1、不要說尖酸刻薄的話;

      2、牢記顧客的名字;養成翻看會員檔案的習慣;

      3、嘗試著跟你討厭的人交往;

      4、一定要尊重顧客的隱私;

      5、很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;

      6、勇于認錯,誠信待人;

      7、以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。


      四、成功銷售的7個關鍵能力

      1、學習能力;

      2、觀察能力和理解能力;

      3、溝通能力;

      4、堅定的信念;

      5、品德能力;

      6、選擇;

      7、業績能力。


      五、業績猛增的5類銷售人員

      1、導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;

      2、斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰;

      3、警官型:有極高的忠誠度;

      4、自信型:沒有“不可能”;

      5、事必躬親型:有強烈的責任感。


      六、銷售三大境界

      1、圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

      2、維人:建立長期穩定的關系,不是簡單的買賣關系,而是朋友、伙伴關系;

      3、為人:不只是把產品賣出去,同時把自己也銷售出去。



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